Política de privacidad

Resumen

Fertily está diseñada para ayudar a las personas a seguir ciclos de tratamiento de fertilidad, medicamentos, citas, recordatorios, adjuntos y resultados relacionados con el tratamiento. Nuestro objetivo es recopilar la menor información posible mientras ofrecemos la experiencia principal del producto.

Información que recopilamos

• Datos de la cuenta, como la dirección de correo, si el inicio de sesión está habilitado.
• Datos del ciclo, citas, medicamentos, eventos y notas introducidas por la persona usuaria.
• Archivos adjuntos a eventos, incluidas imágenes y documentos PDF seleccionados por la persona usuaria.
• Datos técnicos necesarios para operar la app, como información del dispositivo y de la sesión.

Información relacionada con la salud

Los datos de seguimiento de fertilidad pueden ser información personal sensible. Fertily trata los detalles del ciclo, la información de embriones, los planes de medicación, las citas, los recordatorios, los resultados de analíticas, los resultados de ecografías, las notas del tratamiento, los adjuntos subidos y los resultados relacionados como datos relacionados con la salud y los gestiona con un cuidado reforzado.

Cómo usamos la información

• Para ofrecer la experiencia principal de seguimiento del ciclo.
• Para sincronizar tus datos de forma segura entre tus dispositivos.
• Para almacenar y recuperar archivos adjuntos seleccionados por la persona usuaria.
• Para crear recordatorios opcionales, eventos de calendario y vistas de horarios.
• Para dar soporte a widgets opcionales que muestran partes del horario en el dispositivo.
• Para ofrecer atención al cliente y resolver problemas cuando se solicite.
• Para mantener, proteger y mejorar la fiabilidad y la calidad de la app.
• Para responder a solicitudes de soporte o de la cuenta.

Acceso a tus datos

Tus datos del tratamiento de fertilidad, incluidos medicamentos, citas, embriones, resultados de pruebas, notas del tratamiento e información del ciclo, se almacenan de forma segura para dar soporte al servicio y a la sincronización entre tus dispositivos.

El acceso a estos datos está limitado al personal autorizado de Fertily y solo se realiza cuando es razonablemente necesario, por ejemplo para prestar el soporte que solicitas, investigar problemas técnicos o errores, o mantener y mejorar la fiabilidad y la seguridad del servicio.

No accedemos a tu información de salud con fines publicitarios y nunca vendemos tus datos personales o de salud.

Permisos y funciones del dispositivo

• Fotos y archivos: si eliges adjuntar una imagen o un PDF a un evento, Fertily puede acceder a la fototeca o al selector de archivos que uses para seleccionarlo.
• Calendario: si concedes acceso al calendario, Fertily puede crear, actualizar y eliminar eventos relacionados con el tratamiento en el calendario del dispositivo.
• Notificaciones: si activas recordatorios y concedes permiso, Fertily puede programar recordatorios locales para medicamentos y citas.
• Widgets: si activas widgets, Fertily puede almacenar una vista limitada del horario en tu dispositivo para mostrar próximos elementos fuera de la app.

Compartición

Fertily no vende datos personales. Podemos usar proveedores de servicios que nos ayuden con la infraestructura, la autenticación, el almacenamiento de archivos, la monitorización de la fiabilidad o la funcionalidad principal de la app, siempre sujetos a las protecciones adecuadas para el tratamiento de datos.

Almacenamiento y retención

Conservamos la información durante el tiempo necesario para ofrecer la app, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras condiciones. Las personas usuarias pueden eliminar sus datos desde la app, lo que borrará su información almacenada del servicio. También pueden solicitar la eliminación de la cuenta o de los datos a través de soporte.

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero proteger los datos sensibles relacionados con la salud es un requisito central del producto.

Tus opciones

• Puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación.
• Puedes eliminar tus datos desde la app y la información almacenada se borrará del servicio.
• Puedes decidir si concedes permisos opcionales como fototeca, notificaciones y acceso al calendario.
• Puedes eliminar adjuntos, desactivar recordatorios y quitar widgets del dispositivo en cualquier momento.
• Puedes dejar de usar la app en cualquier momento.

Contacto

Para preguntas de privacidad, escribe a [email protected].